Bước vào quý III/2024, Shopee đã công bố việc tăng cường ưu đãi miễn phí vận chuyển lên đến 500 nghìn đồng – mức cao nhất từ trước đến nay. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho người mua sắm mà còn tạo ra những tác động tích cực cho toàn bộ hệ sinh thái thương mại điện tử (TMĐT).

Tác Động Đa Chiều Của Ưu Đãi Freeship

Khi nhắc đến ưu đãi miễn phí vận chuyển, người mua sắm thường được xem là đối tượng hưởng lợi đầu tiên. Tuy nhiên, người bán cũng được hưởng lợi không kém khi freeship giúp giảm tỷ lệ từ bỏ giỏ hàng, thúc đẩy người dùng “chốt đơn” nhanh hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Ở một góc độ sâu hơn, việc Shopee mở rộng quy mô và đầu tư vào miễn phí vận chuyển còn ảnh hưởng mạnh mẽ đến các đối tượng khác trong mô hình TMĐT như các đơn vị vận chuyển, nhà sáng tạo nội dung và người dẫn chương trình phát sóng trực tuyến.

Lợi Ích Lan Tỏa Đến Các Đối Tượng Tham Gia TMĐT

Trong bối cảnh thị trường TMĐT ngày càng cạnh tranh khốc liệt, miễn phí vận chuyển trở thành yếu tố quan trọng để thu hút và duy trì khách hàng. Shopee đã liên tục hỗ trợ người dùng và cộng đồng nhà bán hàng thông qua nhiều chương trình freeship đa dạng, gần đây nhất là chiến dịch “Phí Ship 0Đ”.

Xem thêm  Những Lưu Ý Khi Dán Màn Hình Cho iPhone 16 Series Để Camera Control Không Bị Lỗi
Anh Lê Sĩ Dũng, một người bán hàng có kinh nghiệm trên Shopee, đã tổng kết về tác động của dịch vụ giao hàng miễn phí đối với hành vi của người sử dụng thương mại điện tử. Ảnh: Shopee
Anh Lê Sĩ Dũng, một người bán hàng có kinh nghiệm trên Shopee, đã tổng kết về tác động của dịch vụ giao hàng miễn phí đối với hành vi của người sử dụng thương mại điện tử. Ảnh: Shopee

Tại sự kiện 8.8, chương trình “Phí Ship 0Đ” tiếp tục mang đến cho người dùng Shopee các mã freeship trị giá lên đến 500.000 đồng mỗi ngày. Hiệu quả của chương trình đã được chứng minh khi siêu sale 7.7 kết thúc, ghi nhận người dùng Shopee tiết kiệm hơn 133 tỷ đồng từ ưu đãi miễn phí vận chuyển. Theo khảo sát TMĐT của Q&Me trong nửa đầu năm 2024, giá tốt và nhiều khuyến mãi kèm freeship là lý do hàng đầu giúp Shopee trở thành sàn TMĐT được yêu thích nhất.

Tác Động Đến Các Đơn Vị Vận Chuyển Và Nhà Sáng Tạo Nội Dung

Shopee Tăng Cường Ưu Đãi Freeship: Lợi Ích Lan Tỏa Cho Toàn Bộ Hệ Sinh Thái TMĐT
Dịch vụ Freeship TMĐT là công cụ hỗ trợ quý báu giúp tăng khả năng mua sắm, tỉ lệ này tương ứng với số lượng đơn hàng được giao cho đơn vị logistics. Ảnh: Shopee

Đại diện Giao Hàng Nhanh (GHN) – đối tác vận chuyển chiến lược của Shopee cho biết, số lượng đơn hàng được bàn giao tăng trưởng tốt khi Shopee đẩy mạnh ưu đãi phí ship. Đồng thời, lượng đơn hàng nặng cũng tăng cao trong tháng 7, đánh dấu sự khởi sắc kể từ khi GHN mở rộng quy mô chương trình giao hàng nặng vào tháng 4 năm nay.

Shopee Tăng Cường Ưu Đãi Freeship: Lợi Ích Lan Tỏa Cho Toàn Bộ Hệ Sinh Thái TMĐT
Kiều Loan khẳng định việc miễn phí vận chuyển là một trong những yếu tố quan trọng góp phần vào sự thành công của buổi trực tiếp trên sóng. Ảnh: Shopee

Kiều Loan, một nhà sáng tạo nội dung và người dẫn chương trình phát sóng trực tiếp, chia sẻ: “Việc Shopee tăng thêm các mã giảm giá lớn giúp ích rất nhiều cho quá trình thuyết phục người xem. Ngay cả khi mình có tài ăn nói lưu loát và duyên dáng, vẫn rất khó để thuyết phục người xem ở lại livestream lâu nếu không có ưu đãi đi kèm.”

Freeship – Chiến Lược Chủ Đạo Của Shopee Cuối Năm

Tháng 8 được xem là thời điểm “bước đệm” của thị trường TMĐT, khi nhà bán hàng và các đơn vị vận chuyển phải chuẩn bị nhiều phương án để đón đầu mùa sale lớn cuối năm. Việc dự đoán sức mua, ứng phó nguồn cung, bố trí nhân lực và kế hoạch đóng gói, vận hành đều được cân nhắc kỹ càng.

Xem thêm  Oppo chia sẻ ý tưởng về smartphone gập ba

Ưu đãi giảm giá và miễn phí vận chuyển vẫn là chiến lược trọng điểm mà các sàn TMĐT sẽ áp dụng trong giai đoạn này, với điểm khác biệt thu hút người dùng nằm ở giá trị của các ưu đãi đó.

Một đại diện của Shopee cho biết rằng sàn dự định mở rộng chương trình “Phí Vận Chuyển 0 Đồng” lên đến 500 nghìn đồng để phục vụ tối đa nhu cầu mua sắm của người dùng; đồng thời hỗ trợ thêm cho các nhà bán hàng kinh doanh các sản phẩm có kích thước lớn, nặng như tã bỉm, tủ kệ, đồ điện gia dụng… mà người dùng thường tìm kiếm nhiều vào dịp năm mới, lễ Tết.

Ngoài ra, sàn TMĐT này cũng áp dụng ưu đãi freeship hỏa tốc lên đến 100.000 đồng, phục vụ nhu cầu nhận hàng trong vài giờ của nhóm khách hàng khu vực nội thành. Để hỗ trợ cho kế hoạch này, Shopee dự định tăng cường hợp tác với các đối tác vận chuyển nhằm tối ưu hóa năng lực, phạm vi vận chuyển và dịch vụ giao hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên nền tảng số.